CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

(Có hiệu lực từ ngày 08/03/2025)

Tại DREAM SON – CHUYÊN SON MÔI CHÍNH HÃNG TẠI ĐÀ NẴNG, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm son môi chính hãng, chất lượng cao, đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn, thuận tiện và minh bạch. Chính sách bán hàng của chúng tôi được xây dựng nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng, giúp quý khách yên tâm khi mua sắm tại dreamsuri.com hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

1. CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

DREAM SON chỉ cung cấp các sản phẩm 100% chính hãng, nhập khẩu từ các thương hiệu nổi tiếng như MAC, Dior, YSL, Gucci, Tom Ford, 3CE, Black Rouge, Merzy,…

Chúng tôi cam kết:
✅ Không bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng.
✅ Sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, có tem niêm phong, bao bì đầy đủ.
✅ Hạn sử dụng dài, đảm bảo chất lượng an toàn khi sử dụng.
✅ Cập nhật liên tục các dòng son hot nhất trên thị trường.

🚫 Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm không chính hãng, DREAM SON sẵn sàng hoàn 100% giá trị đơn hàng và chịu trách nhiệm pháp lý.

2. GIÁ CẢ VÀ KHUYẾN MÃI

💰 Chính sách giá cả

  • Giá bán tại cửa hàng và website dreamsuri.com luôn cạnh tranh, minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn.
  • Giá niêm yết đã bao gồm thuế GTGT nhưng chưa bao gồm phí vận chuyển.

🎁 Chương trình khuyến mãi

  • Khách hàng thân thiết được hưởng ưu đãi giảm giá lên đến 10% cho đơn hàng tiếp theo.
  • Các chương trình giảm giá, tặng quà được cập nhật thường xuyên trên dreamsuri.com và Fanpage chính thức.
  • Mã giảm giá đặc biệt dành cho khách hàng đặt hàng online hoặc mua sắm trong các dịp lễ, sự kiện đặc biệt.

3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán để đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng:

✅ Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng (tiền mặt hoặc quẹt thẻ)
✅ Thanh toán khi nhận hàng (COD)
✅ Thanh toán online qua thẻ ngân hàng (ATM, Visa, MasterCard)
✅ Thanh toán qua ví điện tử Momo, ZaloPay, ShopeePay

🚫 DREAM SON không chịu trách nhiệm với các giao dịch ngoài phạm vi website dreamsuri.com hoặc cửa hàng chính thức.

4. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

🚀 DREAM SON hỗ trợ giao hàng nhanh trên toàn quốc với các hình thức:
🔹 Giao hàng nội thành Đà Nẵng: Nhận hàng trong 1-3 giờ.
🔹 Giao hàng toàn quốc: Thời gian từ 2-5 ngày làm việc tùy vào khu vực.
🔹 Hỗ trợ miễn phí giao hàng cho đơn từ 500.000 VNĐ trở lên.

💌 Lưu ý quan trọng

  • Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
  • Nếu phát hiện hàng bị lỗi/hư hỏng do vận chuyển, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay 607-561-9160 để được hỗ trợ đổi trả.

5. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

  • Đổi hàng trong 07 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc giao nhầm mẫu mã.
  • Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ bao bì.
  • Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm khuyến mãi giảm giá sâu.
  • Chi tiết xem tại Chính sách đổi trả.

6. HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

📌 DREAM SON cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất:
✅ Hỗ trợ tư vấn miễn phí qua hotline hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
✅ Giải quyết khiếu nại nhanh chóng, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
✅ Hỗ trợ kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

📩 Liên hệ ngay nếu có thắc mắc:
📞 Hotline: 607-561-9160
📧 Email: info@dreamsuri
🌍 Website: dreamsuri.com

📍 DREAM SON – CHUYÊN SON MÔI CHÍNH HÃNG TẠI ĐÀ NẴNG
📌 Địa chỉ: 66 Phan Thanh, Đà Nẵng, Việt Nam
📞 Hotline: 607-561-9160
📩 Email: info@dreamsuri
🌍 Website: dreamsuri.com

(Nội dung chính sách có hiệu lực từ ngày 08/03/2025)

 

4o